基层民警是守护一方安宁的“守望者”。他们肩负着维护社会治安、服务人民群众的神圣使命,用实际行动践行着“人民公安为人民”的庄严承诺。然而,如何服务好身边的群众,却是每一位基层民警必须深思和实践的课题。
要用心倾听,做群众的知心人
基层民警的工作,首先是与群众打交道。用心倾听群众的声音,是建立良好警民关系的第一步。在日常工作中,我们要耐心听取群众的诉求和意见,无论是小事还是大事,都要认真对待,给予及时的回应和解答。要主动深入群众,了解他们的生活状况和需求,做到心中有数、手中有策。只有这样,才能真正了解群众的需求,为他们提供更精准、更贴心的服务。
要用情沟通,做群众的贴心人
在基层工作中,与群众沟通是一项非常重要的技能。用情沟通,就是要用真诚的情感去感染群众,让他们感受到我们的关心和温暖。在与群众交流时,我们要注重语言的选择和表达,用通俗易懂的语言解释政策和法律,避免使用过于专业的术语。要注重表情和肢体语言的运用,让群众感受到我们的真诚和亲切。在群众遇到困难时,要及时伸出援手,给予力所能及的帮助和支持。才能赢得群众的信任和尊重,建立起深厚的警民感情。
要用力行动,做群众的守护者
基层民警的职责是维护社会治安、保护人民群众的生命财产安全。用力行动,就是要敢于担当、勇于作为,以实际行动守护群众的平安。在日常工作中,我们要加强巡逻防控,及时发现和处置各类违 法犯 罪活动。同时还要积极开展安全宣传教育活动,提高群众的安全防范意识和能力。在群众遇到危险时,要迅速反应、果断处置,确保群众的生命财产安全。只有这样,才能履行好守护群众的职责和使命。
要持续学习,提升服务能力和水平
作为基层民警,我们面临着复杂多变的社会环境和不断更新的法律法规。因此,我们必须保持持续学习的态度,不断提升自己的业务能力和服务水平。还要认真学习党的路线方针政策和国家法律法规,及时掌握新的执法理念和技能。同时要注重实践锻炼和经验积累,不断提高自己的应变能力和处理复杂问题的能力。这样才能更好地适应新时代公安工作的需要,为群众提供更加优质高效的服务。
苍溪县公安局元坝派出所 谭达伟